ダッシュボード
運営への予約通知
新しい予約が入ると、登録したスタッフのLINEに通知が届きます。スタッフは下の登録リンクをLINEで開いて1タップ登録するだけです(何人でも登録可)。
スタッフ登録リンク
手動追加:LINE ID を貼り付け
マーケデータ
配信・シナリオ
配信内容は 医療広告ガイドライン・薬機法 に準拠してください。お薬は国内で2型糖尿病の承認薬・体重管理目的は適応外使用/自由診療である旨を明記し、「痩せる」等の効果断定はNG(「効果・適応には個人差があります」)。医師監修フローを通し、「選択肢の一つ」「医師にご相談いただけます」の姿勢で。配信は送りすぎない(週2回以内が目安)。
バナー画像
配信・シナリオに添付する画像を登録します(PNG/JPEG・1MB以下推奨。正方形〜横長が見やすい)。
セグメント一斉配信(今すぐ送信)
本文に
{shindan}=診断/{reserve}=予約 のリンクを差し込めます
送信対象 — 人
ステップ配信(シナリオ)
友だち追加・お悩み診断をきっかけに、時間差で自動配信します。テンプレから作成できます。
予約管理
LINEで予約完了している方(将来の予約・LINE ID取得済み)へ、予約が確定している旨のお詫び連絡とキャンセルボタンを送ります。
※ 送信はLINEの送信枠を1通/人 消費します。同じ人に二重送信はされません(送信済みは自動でスキップ)。取り消せない操作なので、対象人数を確認してから送信してください。
※ 送信はLINEの送信枠を1通/人 消費します。同じ人に二重送信はされません(送信済みは自動でスキップ)。取り消せない操作なので、対象人数を確認してから送信してください。
予約枠管理
経路URL(流入チャネル)
経路ごとにURLを発行してSNS・チラシ・広告などに使い分けます。予約URL・おみくじURL・診断URL・友だち追加URLを発行でき、そこから予約すると タグ「経路:〇〇」が自動で付き、経路別に件数を計測できます。各URLの「短縮」ボタンで短い共有用URL(広告なし・自社ドメイン)を発行・確認できます(チラシ・SNS向け)。各経路にメッセージを設定すると予約フォーム・おみくじ・診断の上部に表示されます。友だち追加URLは、その経路経由でLINE友だち追加リンクを押した回数を計測します。
友だち追加URLの飛び先(全経路共通)
各経路の「友だち追加URL(/r/コード)」を押すと、ここへ転送されます。LINE公式アカウントManager →「友だち追加」→URL(lin.ee/…)を貼るのが確実です(未設定時は既定の @417luydm 追加リンク)。
経路を追加
友だち・タグ
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予約者ベースのタグ集計
チャット 患者様からのLINEを確認・個別返信できます
おみくじ・クーポン
割引クーポンは医療広告ガイドライン・景表法のリスク領域です。公開前に必ず薬事/顧問弁護士の確認を通してください(御院フロー:医師監修→法務確認→公開)。当画面では割引額・有効期限・注意書きを編集できます。
くじ・クーポン設定
OFFにすると下の「重み」に応じた通常ガチャになります。
¥
「全て大当たり」ならこの金額が毎回当たります。下の当たり内容の最高額と連動します。
日間
発行済みクーポン
運用メモ(提携薬局 合意事項の反映)
- 自動バックアップ:約15分ごとに全データのスナップショットを別テーブルへ保存(直近300世代+各日1世代を保持)。
- 全消し防止:万一「空データ」で上書きしようとしても、サーバー側で保存を拒否します。
- 部分消失防止:予約・友だちが半分以上ごっそり減る保存も拒否します(通常の1件削除は通ります)。
- 30日巻き戻し:Cloudflare側でもDB全体を30日間さかのぼって復元できます(最終手段)。
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業務フロー(確定)
予約完了 → オンライン診療 → 診療完了後に決済リンクをSMS送付(Square/提携薬局名義)→ 決済完了 → 発送。
本システムは「オン診完了」を記録しないと決済リンク送付ボタンが押せず、「決済完了」でないと発送ボタンが押せません(オン診未のまま発送、を構造的に防止)。
スプレッドシート自動同期(予約台帳)
予約の作成・ステータス更新のたびに、Google スプレッドシート「〇〇クリニック予約台帳」へ自動でアップサート(予約IDで上書き)します。台帳はドクター記入列(処方可否)とスタッフメモ列が手入力用で、同期では上書きされません。初回接続の手順は megacli-line/SETUP-SHEETS.md を参照(GAS貼り付け→ウェブアプリURLを config.json へ)。接続前はこの画面の「スプシへ全件同期」でエラーが表示されます。
スプレッドシート列(CSVに反映済み)
- 郵便番号 … 住所と分離して別列(薬局依頼)
- オン診完了日時 … 新設列(薬局提案の解決策)
- 代引き希望(〇×) … 判別列を用意。※代引き開始時は薬局委託料+500円/利用者への手数料転嫁の相談が必要
患者向けアナウンス(実装済み)
予約フォームの注意事項に「商品の送付および決済は提携薬局(提携薬局)から行われます」を明記し、同意チェックを必須化。決済SMS・請求明細に提携薬局名が表示される旨も記載。
オン診不参加(ノーショー)
「不参加」ボタンで 要再予約 タグが付与。再予約ボタンから空き枠へ振り直せます。